公告单位： 广州市番禺区健康管理中心（广州市番禺区康复医院）

公告编号： XXSB-SBWB-20251105-01
发布日期： 2025年11月05日
响应截止： 2025年11月19日 17:00

一、调研背景

为保障我院口腔科诊疗工作的正常开展，确保相关设备稳定、安全运行，现拟对口腔科一批在用设备征集三年期（2026年4月1日至2029年3月31日）维保服务方案。

二、调研目的

遴选具备相应服务能力与资质的设备维保服务商，为本院口腔科设备提供为期三年的专业、高效的技术保养与维修服务。

三、调研设备清单

四、服务要求

服务范围与期限：涵盖上表所列全部设备，提供自2026年4月1日起至2029年3月31日止的全面技术保养与维修服务。服务期内，对设备主机出现任何故障提供不限次数免费维修（仅包含人工及保养服务，不包含配件费用）。

（一）预防性维护： 每月提供不少于1次的定期设备安全检查、除尘保养及运行状态检查，每次维护后需提供由使用科室签字确认的维护保养报告。

（二）故障响应与修复：

提供全年365天无休的报修服务。

接到故障报修后，需在半小时内进行初次远程响应，24小时内派遣工程师抵达现场处理。

维保设备年度总开机率须达到95%以上（按365个工作日计算）。

（三）配件供应： 

本维保服务不包含配件费用。供应商需根据我院实际需求，建立适当的零配件及易损件库存，并保证配件来源正规、质量符合原厂家标准。报价时需列明常用配件及易损件的市场参考单价。

（四）人员要求： 

维修工程师须持证上岗，并能提供现场及电话技术咨询。服务团队应保持稳定，并随时保持通讯畅通。

（五）服务质量与保障：

供应商须免费处理服务开始时设备已存在的所有故障。

服务质量须达到“及时、到位、可靠、保证和满意”的效果，符合各级主管部门的检查标准。

每次维修需详细填写维修单，记录故障现象、原因分析、处理结果，并由临床使用人员签字确认。

（六）培训与文档：

应根据医院需求，为医院员工提供设备使用、清洗和保养方法的院内培训。

每半年需向医院提交一次全面的维修保养记录汇总报告。

五、响应文件清单

响应方需按以下顺序提供资料（均需加盖公章）：

1.公司简介及营业执照复印件；

2.企业资质：医疗器械经营许可证、维修安装资质证书等；

3.法人代表授权书（原件）；

4.维保服务调研报价表、常用配件价格清单（附件1、2）

5.服务及质量保障实施方案：详述如何满足上述所有服务要求，特别是应急响应机制、质量保障措施和人员配置方案；

6.维修人员配置情况及相关资格证书复印件；

7.同类业绩证明：近两年内类似设备的维保合同或用户证明复印件；

8.其它认为需要提供的资料。

六、提交方式

以上资料请于 2025年11月19日17:00前，以电子扫描件形式打包发送至以下邮箱：

邮箱地址：pylyysbk@163.com

邮件主题：口腔科设备维保（三年期） - [公司全称]

七、联系方式

联系人：周老师；李老师

联系电话：020-23889015；020-23889016

附件：

1.口腔科设备维保服务调研报价表.doc

2.口腔科设备常用配件价格清单.doc

广州市番禺区健康管理中心
（广州市番禺区康复医院）
      2025年11月5日